今からちょうど２年前の大震災ネタの続きになります。さいわい自分の周りでは大きな被害を受けずにすみました。がっ！個人的にひとつだけ被害を受けたものがありました。
それは・・・2年前にも記事にしている下記の内容（iMac画面ひび割れ事件）です。
えっ？あの大きなiMac 27incがどのように地震の影響で揺れて倒れたのでしょうか？iMacの弱点は地震に弱いことなのでしょうか？同僚から地震でiMacが倒れて壊れている！っと言う連絡を貰った時は、愕然としたことを覚えています。バックアップは無事なのか？復元できるのか？などなど。今抱えているプロジェクトに影響がでる？そんな感じにめっちゃくちゃ焦ったことを覚えています。
また、iMacは購入したばかりだったのに・・・
あれから２年がたち、やっと破損した画面を修理することになりました。
今まで修理せずに放置していた理由は？
それは、故障した箇所が単に画面だけだったからです。画面がひび割れしているだけで、その他のパーツは問題なく動いていたからですね。スマートフォンでも画面が多少ひび割れしてもそのまま利用しますよね。あれと同じ感覚といえば分かりやすいでしょうか。
ではなぜ？今になって修理をしたのか？
一番の理由は、AppleCare+の期限が近づいてきていることです。AppleCare+で3年保証にしていたサービスが、あと少しで終了することが決め手でした。AppleCare+を使えば、送料込みで12,000円程度で修理できますからね。保証外だといくら修理費用がかるのでしょうか？5万円くらい？スマホと違って、画面修理って・・・ある意味恥ずかしい話ですが・・・
その他に、仕事で使うメイン機をiMacからMac Book Pro 16incへ変更したことが大きな理由ですね。今までは仕事でメインに使っていただけに、数日のロスは痛くて・・・それが理由で画面割れをしているまま使っていました。
iMac 27inc (2017)をAppleCare+を使って修理
チャットでサクッと修理依頼をしました。自分のAppleアカウントに、利用端末を紐付けているとこの辺りの手順もサクサク行えて便利です。さすがAppleのサポートです。AndroidやMicrosoftもこの辺りの使い勝手をぜひ真似て欲しいものですね。まあ、自社製品違うと無理か・・・
iMacを裸のまま（キーボード、マウス、電源ケーブルも不要）ヤマト運輸の担当者に渡せば良い！この辺りのサービスはヤマト様様ですね。ただ、会社にいつもくるヤマトはトラック配達と違いますからね〜。なんと！大きなカゴを徒歩で運んでいます。そんな予感が的中です。大きな黒いケース（iMac専用？テレビ用&モニター用？）にその場で入れた後、やはり大きなカゴに入れて手押しで帰って行きました。大きくて重い荷物ですみません・・・これ大雨の時だったら、濡れて故障することもある？そんな心配がありますが・・・
っとまあ、無事に集荷していただきありがとうございました。
この後、何日で修理が終わるのだろうか？とても気になりました。Mac Book Pro 16incの故障は結構修理まで時間がかかった記憶があります。
はたして、iMacの修理は何日で終わるのか！
・・・


答えは、何と！当日に修理が完了する！でした。修理期間１日ですよ。また、当日出荷の神対応！！！
修理完了後、翌日には手元に戻ってきました。トータル３日手元を離れただけで修理が完了しました。また、実際は１日目の夕方から、３日目の朝だったため実質手元を離れていたのは２日程度でしょうか。恐ろしいほどの速さです。
しかも、今回は画面修理だけの依頼でしたが、起動・終了の不具合まで見つけて修理していただけてたとは・・・
アップル製品が選ばれている理由は、まさにサポートの良さにあるのかもしれませんね。

今回もお気に入りのアイテム（クリアファイル）をゲットです！
修理報告書に入っていたクリアファイルをまたまたゲットしました。普通に二次利用させていただいています。
まとめ
ただでさえAppleの製品は高いだけに、AppleCare+をつけるのをいつもためらってしまいますが、今回のような大変良いサポートを体験してしまうと、今後は素直にAppleCare+をつけようと思いました。
